La clinique répond, même quand la salle est pleine.
Le rappel de rendez-vous part par texto
La veille, depuis le numéro de la clinique, avec un modèle que tu écris une fois.
La ligne connaît tes heures
Pendant les traitements et après la fermeture, l'appel va à la messagerie au lieu de sonner dans la salle.
Le message se lit entre deux patients
Transcrit et cherchable. Un nom, une demande de renouvellement, lisibles en dix secondes.
Un accueil qui oriente
Tapez 1 pour un rendez-vous, 2 pour un renouvellement. Les demandes courantes vont au bon endroit.
Le cellulaire du praticien reste privé
Le numéro de la clinique sonne un mobile pendant les heures choisies. Le personnel n'est jamais exposé.
Plusieurs praticiens, une ligne
Trois sièges inclus, le suivant à 3 à 7 $ CA. Chacun répond depuis son navigateur.
Ce qui coince aujourd’hui
Le rendez-vous manqué coûte une plage horaire que personne ne rachète.
Le praticien donne son cellulaire personnel faute d'autre option.
Trois appels pendant un traitement, et aucun moyen de savoir qui rappeler.
Le rappel de rendez-vous part par texto
Un message la veille depuis le numéro de la clinique, avec les modèles que tu écris une fois. Le patient répond sur le même fil, et toute l'équipe le voit.
- Modèles de messages réutilisables
- Un fil par patient, jamais de doublon
- SMS automatique à l'appelant manqué
La ligne connaît tes heures
Pendant les traitements et après la fermeture, l'appel va à la messagerie plutôt que de sonner dans la salle. Le message arrive transcrit, à traiter entre deux patients.
- Horaires par jour, avec ton fuseau
- Messagerie transcrite et cherchable
- Réponse automatique hors des heures
Le cellulaire du praticien reste privé
Les patients appellent le numéro de la clinique, qui peut sonner sur un mobile pendant les heures choisies. Le numéro personnel n'est jamais exposé.
- Renvoi vers un ou plusieurs mobiles
- Simultané ou en cascade
- Le soir, la messagerie prend le relais
Un accueil qui oriente
Tapez 1 pour un rendez-vous, 2 pour un renouvellement. Les demandes courantes vont au bon endroit sans mobiliser quelqu'un à l'accueil.
- Message d'accueil en français ou en anglais
- Chaque touche route vers un numéro ou la messagerie
- Inclus dans les plans Business et Scale
Ce que ça change dans une clinique
Le rappel de la veille réduit les plages perdues.
Aucun appel ne sonne dans la salle de traitement.
Le cellulaire du praticien n'apparaît nulle part.
Chaque message vocal arrive en texte.
Relay n'est pas une plateforme de renseignements de santé, et on le dit : les données cliniques restent dans ton dossier patient.
Relay sert des entreprises de service partout au Québec.
Le même numéro, le même historique, sur trois écrans.
Pour aller plus loin : toutes les fonctionnalités, les outils gratuits pour tester avant de créer un compte, la prospection avec les appels sortants, le suivi des coûts pour la direction, ou qui construit Relay.