Répondre pendant que le magasin tourne.
La ligne annonce tes heures
Avant l'ouverture et après la fermeture, l'appel va à la messagerie avec ton message. Le client sait quand rappeler.
Une photo répond plus vite
La pièce, le modèle en stock, l'état des travaux : depuis le numéro du commerce, sur le fil du client.
Le numéro de la vitrine est le tien
Il vit sur ton compte télécom, avec l'indicatif de ta région. Il reste joignable si tu changes de logiciel.
L'employé du samedi voit tout
Qui a promis quoi, à quelle date. L'historique appartient au commerce et reste quand la personne change.
L'appel cherche avant d'abandonner
Pendant la pointe, la cascade fait sonner plusieurs personnes l'une après l'autre.
Les questions récurrentes ont leur modèle
Heures, stationnement, retours : tu écris la réponse une fois et tu l'envoies en un clic.
Ce qui coince aujourd’hui
Le téléphone sonne pendant qu'un client attend au comptoir.
Les heures d'ouverture changent, la ligne ne le sait pas.
Le numéro affiché sur la vitrine appartient à la plateforme, pas au commerce.
La ligne annonce tes heures
Avant l'ouverture et après la fermeture, l'appel va à la messagerie avec un message d'accueil à toi. Le client sait quand rappeler au lieu de laisser sonner.
- Horaires par jour de la semaine
- Message d'accueil en français ou en anglais
- SMS automatique hors des heures
Une photo répond plus vite qu'une explication
Envoie une photo de la pièce, du modèle disponible ou de l'état des travaux depuis le numéro du commerce. Le fil reste attaché au client.
- SMS et MMS depuis le même numéro
- Modèles pour les questions récurrentes
- Un fil par client, jamais de doublon
Le numéro de la vitrine est le tien
Il vit sur ton compte télécom, à ton nom, avec l'indicatif de ta région. Il reste joignable même si tu changes de logiciel ou de fournisseur.
- Choisis ton indicatif local à l'achat
- Porte un numéro existant vers ton compte
- On te garde par le produit, pas par le contrat
L'employé du samedi voit le même historique
Qui a promis quoi, à quelle date, pour quel client. L'historique appartient au commerce et reste quand la personne change.
- Boîte partagée, assignation en un clic
- Statut ouvert ou réglé sur chaque fil
- Le siège de plus coûte 3 à 7 $ CA
Ce que ça change au comptoir
La ligne dit tes heures avant que le client laisse sonner.
Une photo depuis le numéro du commerce remplace trois explications.
Le numéro de la vitrine reste joignable quoi que tu changes.
L'historique client appartient au commerce, pas à l'employé.
Aucun poste téléphonique à acheter : un navigateur suffit.
Relay sert des entreprises de service partout au Québec.
Le même numéro, le même historique, sur trois écrans.
Pour aller plus loin : toutes les fonctionnalités, les outils gratuits pour tester avant de créer un compte, la prospection avec les appels sortants, le suivi des coûts pour la direction, ou qui construit Relay.