Question 1

Que reçoit un client qui appelle hors heures ?

Accepted Answer

L'appel va directement à ton voicemail avec ton message d'accueil — sans faire sonner l'équipe. S'il texte, il reçoit ta réponse automatique (« On vous rappelle demain matin », ou ce que tu veux).

Question 2

Chaque jour peut-il avoir son propre horaire ?

Accepted Answer

Oui. Les 7 jours se configurent indépendamment — ouvert/fermé, heure de début, heure de fin. Le fuseau horaire est détecté automatiquement.

Question 3

Et un appel manqué pendant les heures d'ouverture ?

Accepted Answer

Tu peux activer un SMS automatique à l'appelant après un appel manqué, avec ton propre texte. Le client sait que tu l'as vu, avant même que tu rappelles.

Question 4

Le message vocal du soir est-il personnalisable ?

Accepted Answer

Oui : ton texte est lu en synthèse vocale, en français ou en anglais. Tu reçois chaque message en notification — et en texte si la transcription est activée.

Réponds au bon moment.
Repose-toi le reste du temps.

Horaires par jour

SMS auto hors heures

Voicemail le soir

Questions fréquentes

Renvoi d'appel

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