Relay
Comparatif

Relay vs Aircall : le forfait contre la facture par siège.

Aircall facture ~50 $ par siège avec un minimum de 3 sièges. Relay facture l’organisation — peu importe sa taille.

Critère
Relay
Aircall
Tarification
Par équipe (base 17–97 $, sièges inclus)
~50 $/siège, min. 3 sièges (~250 $ pour 5)
Agent IA
BYOK, à prix coûtant (bientôt)
Add-on IA payant
SMS
Au coût Twilio, sans plafond
Selon plan, facturés en sus
Propriété du compte télécom
Oui — ton Twilio
Non (verrouillé chez eux)
Simplicité
Web, 5 min, pas d’usine à gaz
Souvent orienté centre d’appels

On le dit honnêtement : Aircall offre un vrai centre d’appels (files, supervision, intégrations CRM profondes). Si tu es un call-center, c’est un bon outil. Relay gagne pour les équipes qui veulent un numéro d'entreprise simple, au forfait.

Grilles publiques, juin 2026 — à re-vérifier avant publication.

Mis à jour le 13/06/2026Données issues des grilles publiquesRelay est notre produit
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Ce qu’on ne voit pas sur la page de prix

Les coûts cachés de Aircall.

Le prix par siège

~50 $ par siège, avec un minimum de 3 sièges. Tu paies des places même vides.

La marge télécom incluse

Aircall intègre minutes et SMS dans son prix, avec une marge invisible. Chez Relay, le télécom passe par ton Twilio, au coût réel.

Le coût de partir

Ton numéro reste verrouillé chez Aircall. Chez Relay, il vit sur ton compte Twilio — tu pars sans le perdre.

Calcule ce que tu économises.

Taille d’équipe, minutes, SMS — vois ton vrai coût en 10 secondes.

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