Question 1

L'enregistrement est-il activé par défaut ?

Accepted Answer

Non. C'est un opt-in par espace de travail : tu l'actives numéro par numéro, et tu peux le couper à tout moment. Rien n'est enregistré sans que tu l'aies décidé.

Question 2

Qui peut écouter les enregistrements ?

Accepted Answer

Ton équipe seulement. La lecture passe par un accès authentifié — les fichiers audio ne sont jamais exposés publiquement, même pas via un lien direct.

Question 3

Quels plans incluent l'enregistrement ?

Accepted Answer

Business et Scale. La transcription (optionnelle) se branche par-dessus avec ta propre clé Deepgram, Gladia ou AssemblyAI — tu paies le coût réel du moteur, sans marge.

Question 4

Et le consentement des interlocuteurs ?

Accepted Answer

Les règles varient selon la province et le pays. Informer tes interlocuteurs reste ta responsabilité — Relay te donne l'outil, pas un avis juridique.

Garde une trace de chaque
appel important.

Opt-in, jamais par défaut

Privé et chiffré

Lecture sécurisée

Questions fréquentes

Transcription IA

Essaie, gratuitement.

Garde une trace de chaqueappel important.