Relay
Boîte partagée

Toute ton équipe
sur un seul numéro.

Assigne les conversations, vois qui répond, ne laisse aucun message sans réponse.

Un numéro, toute l’équipe

Chacun répond depuis son navigateur, le client ne voit rien.

Assignation claire

Chaque conversation a un responsable. Fini les doublons.

Rien sans réponse

Les non-lus restent visibles jusqu’à ce que quelqu’un agisse.

Un numéro, toute l'équipe, zéro doublon.

Une seule file

Appels, textos et messages vocaux dans la même boîte. Les non-lus restent devant les yeux.

Un responsable visible

Assignation en un clic, statut ouvert ou réglé sur chaque fil.

Le remplaçant voit tout

Accès par espace de travail, révocable. L'historique appartient à l'entreprise.

Le message vocal se lit

Transcrit et cherchable, il tombe dans la même file que le reste.

Questions fréquentes

Dès deux membres dans l'espace de travail : le sélecteur d'assigné et le statut apparaissent dans l'en-tête de chaque conversation.

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