Porter son numéro de téléphone : le guide simple (2026)
- Porter un numéro = le transférer vers un nouveau fournisseur en le gardant à l'identique.
- Il faut une lettre d'autorisation et une facture récente ; le processus prend souvent quelques jours.
- Ne résilie ton ancien service qu'UNE FOIS le portage terminé, jamais avant.
Porter un numéro de téléphone, c'est le transférer d'un fournisseur à un autre tout en le conservant à l'identique. Ton numéro ne change pas ; seul le fournisseur qui le gère change. C'est ce qui te permet de changer de service sans prévenir tous tes clients ni réimprimer tes cartes.
Le portage est un droit encadré par les régulateurs. Pourtant, beaucoup hésitent à changer de service par peur de perdre leur numéro. Voici comment ça marche, sans jargon.
Comment fonctionne le portage d'un numéro ?
Tu fais une demande chez ton NOUVEAU fournisseur, pas l'ancien. Il contacte l'ancien fournisseur, vérifie que les informations correspondent, et fixe une date de bascule. Ton numéro reste actif sur l'ancien service jusqu'à ce que le transfert soit terminé — il n'y a pas de coupure si tu suis l'ordre.
Le portage d'un numéro se demande auprès du nouveau fournisseur, qui coordonne le transfert avec l'ancien. Le numéro reste actif sur l'ancien service jusqu'à la date de bascule, ce qui évite toute coupure. Le processus exige généralement une lettre d'autorisation et une facture récente, et prend de quelques jours à deux semaines.
Que faut-il pour porter un numéro ?
Trois choses en général : une lettre d'autorisation (LOA) signée, une facture récente de ton fournisseur actuel (pour prouver que le numéro est à toi), et les informations exactes du compte (nom, adresse, numéro de compte). La moindre incohérence retarde le portage — c'est la cause d'échec la plus fréquente.
- Lettre d'autorisation (LOA) signée : tu autorises le transfert.
- Facture récente du fournisseur actuel : preuve de propriété du numéro.
- Infos de compte exactes : nom, adresse et numéro de compte tels qu'ils figurent chez l'ancien fournisseur.
Bon à savoir : si ton numéro vit sur ton propre compte télécom (le modèle multi-fournisseur), tu peux re-pointer ou porter sans jamais être verrouillé chez un éditeur.
Combien de temps prend un portage ?
Généralement de quelques jours ouvrés à deux semaines, selon le type de numéro et les fournisseurs impliqués. Les numéros mobiles vont souvent plus vite que les fixes. Le délai dépend surtout de la rapidité avec laquelle l'ancien fournisseur valide la demande.
Piège n°1 : ne résilie JAMAIS ton ancien service avant que le portage soit confirmé. Si tu coupes l'ancien compte d'abord, tu risques de perdre le numéro définitivement. Attends la bascule, puis annule.
Un portage de numéro prend généralement de quelques jours à deux semaines. La règle de sécurité absolue : ne jamais résilier l'ancien service avant la confirmation du transfert, sous peine de perdre le numéro. Le numéro reste actif sur l'ancien compte jusqu'à la date de bascule.