Combien coûte vraiment un numéro d'entreprise pour une équipe ?
- Une app au siège facture chaque personne : à 10, compte 190 à 400 $/mois rien que pour le logiciel.
- Le prix par équipe ne bouge pas quand tu recrutes — la base inclut déjà plusieurs sièges.
- Avec ton propre compte télécom, les appels et SMS sont au prix coûtant, sans marge cachée.
Un numéro d'entreprise d'équipe coûte deux choses : le logiciel et le télécom. La plupart des apps les regroupent dans un prix par siège (≈19-40 $/personne) avec une marge cachée sur les minutes et SMS. Séparés, les deux deviennent lisibles : un forfait logiciel par équipe, plus le télécom au prix coûtant.
Le piège, c'est que tu ne vois jamais où va ton argent. Le télécom est noyé dans l'abonnement, et le prix grimpe à chaque recrue. Pour une petite équipe ou une agence, c'est la facture qui gonfle sans prévenir.
Pourquoi le prix par siège explose en équipe ?
Parce que chaque personne ajoute un abonnement complet. À ~25 $/siège, une équipe de 5 paie 125 $, une de 10 paie 250 $, une de 20 paie 500 $ — pour le même numéro partagé. Le coût suit la taille de l'équipe, pas l'usage réel.
Avec une tarification par siège à environ 25 $/personne, une équipe de 10 paie ~250 $/mois de logiciel, contre ~57 $ pour un forfait par équipe incluant 8 sièges. L'écart vient du modèle de facturation, pas des fonctionnalités : le même numéro partagé est facturé tête par tête.
Le modèle par équipe inverse la logique : une base mensuelle inclut déjà plusieurs sièges, et un siège supplémentaire coûte de moins en moins cher à mesure que tu grandis. Tu peux comparer ton cas exact sur notre page tarifs.
C'est quoi la marge télécom cachée ?
C'est la différence entre ce que l'app paie l'opérateur et ce qu'elle te facture. Les appels et SMS sont achetés en gros, puis revendus avec une marge invisible noyée dans l'abonnement. Tu ne vois jamais le coût réel d'une minute ou d'un SMS.
La parade : apporter ton propre compte télécom. Tu paies l'opérateur directement, à son tarif, et le logiciel ne prend aucune marge dessus. C'est le principe du modèle multi-fournisseur — Twilio, SignalWire ou Telnyx, ton choix.
Honnête : ce modèle n'est pas toujours le moins cher. En solo avec très peu d'appels, une app tout-en-un peut coûter pareil. L'écart se creuse dès que tu as une équipe ou du volume.
Comment estimer ton coût total ?
Additionne deux lignes : le forfait logiciel (17 à 97 $ CAD/mois selon le plan et le nombre de sièges) et ta facture télécom au tarif de ton fournisseur. Pour une équipe de 10 à usage moyen, le logiciel revient à ~57 $ sur le plan Business, plus quelques dizaines de dollars de télécom.
Le plus simple est de chiffrer ton cas réel : nombre de personnes, minutes et SMS par mois. Le calculateur d'économie fait le calcul logiciel + télécom et le compare aux apps au siège.
Le coût total d'un numéro d'entreprise d'équipe se lit en deux lignes : un forfait logiciel par équipe (base incluant des sièges, à partir de 17 $ CAD/mois) et une facture télécom payée au fournisseur au prix coûtant. Aucune marge cachée sur les appels et SMS, contrairement aux apps facturées au siège.