L’alternative à RingCentral, sans la suite lourde ni l’IA en add-on.
RingCentral est une suite UCaaS complète (téléphonie + visio + plus), facturée par siège, avec l’IA en add-on (RingSense ~60 $US/utilisateur) et un quota SMS. Relay fait une chose simplement, au forfait par équipe, avec l’IA en BYOK.
Aucune carte requise · Prêt en 5 minutes · Annulable à tout moment
Une équipe de 10 : RingCentral vs Relay
Avec RingCentral : ~30 $US/siège (≈ 300 $US pour 10), quota de 25 SMS/utilisateur puis surfacturation, et l’IA en add-on payant (RingSense ~60 $US/utilisateur).
Avec Relay : 57 $/mois pour une équipe de 10, SMS au coût sans quota, IA avec ta propre clé.
Logiciel seul, équipe de 10. Relay Business = 8 sièges inclus + 2 (= 57 $). Concurrent facturé au siège. Ajoute ton télécom au coût (Twilio, SignalWire ou Telnyx). Estimations grilles publiques 2026 — à re-vérifier.
Ce que Relay fait différemment.
Base par équipe
Pas de prix par siège qui grimpe à chaque recrue. Une base de 17–97 $ qui inclut déjà tes sièges.
SMS sans quota
RingCentral plafonne à ~25 SMS/utilisateur puis surfacture. Avec ton Twilio, tes SMS sont au coût, sans plafond piégé.
L’IA sans add-on payant
Leur IA (RingSense) est un add-on payant par utilisateur. Chez Relay : ta clé OpenAI/Claude, ton usage réel, quelques dollars.
Léger, pas une suite à apprendre
Pas de visio, pas de 40 modules. Le dialer et les SMS au centre, le reste discret.
Changer prend 5 minutes.
Connecte ton Twilio
Colle ton SID et ton Auth Token — chiffrés en AES-256, jamais en clair.
Garde ou prends ton numéro
Conserve un numéro existant sur ton compte, ou achètes-en un en 2 clics.
Appelle et texte
Depuis ton navigateur, en 5 minutes. Ton équipe partage le numéro.
Relay n’est pas pour tout le monde.
Reste sur RingCentral si…
- Tu as besoin d’une suite unifiée (visio, centre de contact, grande flotte).
- Ton organisation est grande et très structurée.
Choisis Relay si…
- Tu veux juste appeler et texter, sans payer toute la plateforme.
- Le quota SMS et l’add-on IA payant te coûtent cher.
- Tu préfères un forfait par équipe et ton propre Twilio.